プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
当院では、患者さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の収集と利用目的
当院では、診療・お問い合わせ・予約受付の際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を収集することがあります。これらの情報は、以下の目的で利用いたします。
- ・医療サービスおよび関連業務の提供
- ・ご連絡・予約の確認・お問い合わせ対応
- ・医療サービスの質向上を目的とした分析
- ・広告効果の測定や最適化(Google広告等)
2. 個人情報の第三者提供について
法令に基づく場合を除き、患者さまの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
3. 安全管理措置
個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、継続的な見直し・改善に努めます。
4. Google広告の拡張コンバージョンについて
当院では、広告効果の測定および最適化を目的として、Googleが提供する「拡張コンバージョン」機能を使用する場合があります。
その際、患者さまが入力されたメールアドレスや電話番号等の情報をハッシュ化(暗号化)したうえでGoogleに送信し、広告成果の分析に利用することがあります。
これらの情報は匿名化された状態で扱われ、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
5. アクセス解析ツールの使用について
当院のウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これにより、Cookieを通じて匿名のトラフィックデータが収集されます。
これらのデータは、ユーザー個人を特定するものではなく、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookieの無効化は、ブラウザ設定により行うことができます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
患者さまご本人から、保有個人データの開示・訂正・利用停止・消去等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき速やかに対応いたします。
7. 診療情報(カルテ等)の開示について
診療録(カルテ)、検査結果、画像データ等の診療情報の開示をご希望の場合は、所定の申請書の提出および実費に基づく手数料を頂戴いたします。
内容に応じて、紙・デジタル形式での提供が可能です。手数料の詳細や手続き方法は受付にてご案内いたします。
8. 継続的な見直しと改善
当院は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインの変更等に応じて、本ポリシーを随時見直し、継続的な改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
みずの矯正歯科
〒462-0843
愛知県名古屋市北区田幡2丁目12-14明治安田生命黒川ビル1階
052-981-2211